返金ポリシー

ご予約のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは当施設が指定する方法によりご連絡ください。

返金の可否および返金額は、ご予約内容、キャンセル時期、ご利用状況などを総合的に確認したうえで個別に判断いたします。

なお、決済方法や予約経路によっては返金できない場合や、返金までにお時間をいただく場合があります。

旅行予約サイトなど第三者サービスを通じてご予約いただいた場合は、当該サービスのキャンセルポリシーおよび返金規定が適用されます。

施設の事情や天災など、やむを得ない理由により当施設がご予約をキャンセルする場合は、お支払いいただいた料金を返金いたします。ただし、返金範囲はお支払いいただいた料金を上限とし、交通費・宿泊費・逸失利益等の補償はいたしかねます。

本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。